Termos de Uso

Ao criar uma conta e usar a plataforma, você concorda com estes termos.

1. O serviço

Oferecemos uma ferramenta para criar e publicar sites de casamento, com confirmação de presença (RSVP) e lista de presentes com pagamento. O site é publicado em um subdomínio fornecido pela plataforma.

2. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras e manter a conta segura.
• Publicar apenas conteúdo de sua titularidade ou autorizado, sem violar direitos de terceiros ou a lei.
• Obter o consentimento dos convidados ao coletar seus dados.

3. Pagamentos e presentes

As contribuições de presentes são processadas por um provedor de pagamento terceiro, com repasse (split) ao casal e comissão da plataforma. Os valores das contribuições pertencem ao casal e apenas transitam pela conta da plataforma até o repasse; a plataforma não custodia valores. Nesta frente, a receita da plataforma é a comissão retida sobre cada contribuição, no percentual exibido ao casal no painel. O percentual aplicável a cada casamento é fixado quando o primeiro presente é criado e não muda depois.

Estornos

O estorno de uma contribuição ocorre em três situações, e somente nelas: quando o repasse ao casal não pode ser concluído por impedimento na conta de recebimento; quando as cotas do presente se esgotam antes da confirmação do pagamento; e quando o casal pede a devolução de uma contribuição e a plataforma aceita o pedido. Nos dois primeiros casos o estorno é automático. Em qualquer deles o convidado recebe de volta o valor integral que pagou, incluindo a comissão da plataforma, pelo mesmo meio de pagamento, e é avisado por e-mail. Fora dessas situações a contribuição confirmada é definitiva, e eventual desistência do convidado deve ser tratada diretamente com o casal.

Estorno após o repasse

Se um estorno ou uma contestação de pagamento (chargeback) ocorrer depois de o valor já ter sido repassado ao casal, o casal é responsável por restituir à plataforma o valor devolvido ao convidado. A plataforma pode compensar esse valor com repasses futuros ou cobrá-lo diretamente. Prazos e condições de estorno e de contestação são os do provedor de pagamento.

Suspensão da lista de presentes

A venda de presentes depende de uma conta de recebimento ativa e regular em nome do casal, junto ao provedor de pagamento. Enquanto essa conta estiver impedida de receber, por pendência cadastral, bloqueio ou encerramento, a plataforma pode suspender a lista de presentes do casal, retomando a venda quando a situação for regularizada. A suspensão preserva as contribuições já confirmadas.

4. Fotos Pré-Wedding com IA

O serviço de Fotos Pré-Wedding com IA entrega imagens geradas por inteligência artificial a partir de fotos de referência enviadas pelo casal. As imagens não são fotografias reais nem substituem um ensaio fotográfico profissional; semelhança e qualidade podem variar entre as imagens do mesmo pedido.

• O preço e a composição do pacote são os exibidos no momento da compra e ficam registrados no pedido; alterações posteriores de preço não afetam pedidos já realizados.
• A produção das imagens depende do envio das fotos de referência pelo casal, que passam por uma verificação automática de enquadramento e variedade (descrita na Política de Privacidade). Enquanto o conjunto de fotos não estiver completo e aprovado, o pedido permanece aguardando produção.
• Pedidos pagos que permanecerem 30 dias sem o envio das fotos de referência podem ser cancelados com reembolso integral.
• Cada imagem gerada passa por uma conferência automática de qualidade e identidade (comparação com as fotos de referência, descrita na Política de Privacidade); imagens reprovadas são regeradas automaticamente, podendo haver substituição de cena equivalente, sem custo e sem reduzir a quantidade de fotos contratada.
• Após a entrega, o casal pode solicitar o refazimento de fotos dentro do limite indicado no momento da compra de cada pacote, enquanto as fotos de referência estiverem armazenadas (até 7 dias após a entrega). O limite só é consumido quando uma foto refeita é aprovada na conferência e entregue; refazimentos sem aprovação mantêm a foto original e não consomem o limite.
• Para o pacote de 6 fotos pode ser oferecida, após a entrega e dentro do mesmo prazo, a compra adicional de um capítulo noturno (6 fotos), pelo valor exibido no momento da oferta e reutilizando as mesmas fotos de referência. A nova entrega reinicia o prazo de retenção e de refazimento.
• O casal declara ter direito de uso das fotos de referência enviadas e recebe as imagens geradas para uso pessoal, podendo baixá-las e compartilhá-las.
• O tratamento e a retenção das fotos de referência seguem a Política de Privacidade (apagadas em até 7 dias após a entrega).

5. Conteúdo e moderação

Os noivos são responsáveis pelo conteúdo do site e pelas mensagens do mural, podendo ocultá-las. Podemos remover conteúdo que viole estes termos.

6. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (hospedagem, pagamento, e-mail) ou por uso indevido da conta.

7. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Conta → Excluir conta. Podemos suspender contas que violem estes termos.